Handelsbetingelser

Bemærk at prisen på den enkelte bog er angivet i danske kroner inklusiv moms, medmindre andet er eksplicit angivet. Denne pris er kun gældende ved køb hos Straarup & Co.

Alle priser på siden er vist i DKK og er inkl. moms medmindre andet nævnes.

Privatkunder har mulighed for at betale med Dankort, Visakort eller Eurocard og få leveret bøgerne i Danmark. Ved køb med betalingskort eller MobilePay, trækkes beløbet fra kundens konto, når varen er afsendt.

Alle forsendelser vil blive pålagt et fragtgebyr på 50 kr. 

Der er intet ekspeditionsgebyr på vores forsendelser.

Vi sender en elektronisk faktura via EAN nummeret og en følgeseddel med varerne.

Vi sender en faktura med varerne.

Almindeligvis leverer vi inden for 3-4 hverdage, fra vi modtager bestillingen, med mindre andet er angivet på bestillingen eller aftalt med os. Vær opmærksom på udgivelsesdatoen for den enkelte bog, hvis ikke den er udkommet endnu. Ønsker du at få materialerne til gennemsyn, kan du skrive en mail til mail@straarupogco.dk.

Hvis bestillingen skal leveres til en anden adresse end faktureringsadressen, bedes du indtaste leveringsadressen inden betaling.

Ekspedition af bøger varetages af Dafolo i Frederikshavn. 

Når vi sender materialerne herfra, modtager du automatisk en mail med et pakkenummer, så du kan følge forsendelsen (gælder kun pakker).

Lever materialet ikke op til din forventning eller er beskadiget ved modtagelsen, kan du kontakte forlaget på tlf. 30 71 00 03 eller mail@straarupogco.dk.

Vi tilbyder 24 mdrs. reklamationsret. 

Du har 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager varerne. Bliver varerne leveret ad flere omgange, gælder fortrydelsesretten fra modtagelsen af den senest modtaget vare.

Fortryder du dit køb, skal du blot returnere varen i samme stand, som du modtog den, og forsvarligt emballeret. Du kan aftale nærmere med forlaget eller benytte formularen herunder.

Når vi har modtaget varen retur, bliver købsprisen refunderet til din konto inden for få dage.

Der er ingen fortrydelsesret på digitale varer, hvis download af varen er påbegyndt. 

Du skal selv betale fragtomkostningerne ved returnering. Derudover trækker vi 3 % fra det returnerede beløb i administrationsgebyr. 

Skriv til mail@straarupogco.dk, hvis du ønsker at returnere din bestilling.

Ønsker du at klage over vores behandling af din reklamation, kan du læse mere om dine klagemuligheder på Forbrugerklagenævnets hjemmeside eller ved at kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
T 4171 5000
kfst@kfst.dk